Proces naručivanja
Naručivanje je jednostavno: odaberite proizvode, dodajte ih u košaricu i slijedite korake za unos podataka o dostavi i plaćanju. Prije potvrde narudžbe prikazat će vam se ukupna cijena, uključujući troškove dostave ako su primjenjivi. Nakon potvrde primit ćete e-mail s detaljima narudžbe.
Metode plaćanja
Nudimo sljedeće opcije plaćanja:
- Bankovni transfer: Nakon potvrde narudžbe, primit ćete upute za uplatu na naš račun. Narudžba se obrađuje nakon primitka uplate.
- Plaćanje pouzećem: Platite gotovinom ili karticom prilikom preuzimanja paketa od dostavljača.
U sve cijene PDV nije uključen i prikazane su u eurima. Točan iznos troškova dostave vidjet ćete prilikom naplate.
Personalizirani uvjeti i rabati
Svaki kupac ima svoje uvjete i rabate temeljene na individualnom dogovoru. Za pristup svojim uvjetima, prijavite se na naš web shop koristeći svoje korisničko ime i lozinku. Ako imate pitanja o svojim uvjetima ili rabatima, kontaktirajte nas na info@olivari.hr ili 01 3366 042.
Pravo na odustajanje od kupnje
Imate pravo vratiti proizvode unutar 14 dana od primitka narudžbe bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Proizvodi moraju biti nekorišteni, u originalnom pakiranju i stanju. Troškove povrata robe snosi kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno. Novac (uključujući cijenu proizvoda i standardne troškove dostave) vraćamo unutar 14 dana od primitka vraćene robe. Za detalje o postupku povrata i zamjene pogledajte odjeljak „Zamjene i povrati“.
Pitanja i podrška
Za pitanja vezana uz naručivanje ili plaćanje, kontaktirajte nas na info@olivari.hr ili 01 3366 042.