Opći uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti reguliraju korištenje web shopa www.tp-olivari.hr. Korištenjem stranice prihvaćate ove Uvjete.

1. Opće informacije

  • Naziv: T.P. Olivari d.o.o.
  • Adresa: Ulica Ljudevita Gaja 49, 10430 Samobor
  • OIB: 9903334985
  • E-mail: info@olivari.hr
  • Telefon: +385 01 3366 042

2. Korištenje web shopa

  • Namijenjen kupnji za osobnu upotrebu.
  • Dopušteno osobama starijim od 18 godina ili uz suglasnost skrbnika.
  • Zabranjeno: nezakonito korištenje, narušavanje sigurnosti, korištenje botova.

3. Narudžbe i kupnja

  • Narudžbe se vrše putem web shopa.
  • Cijene su u EUR, uključuju PDV.
  • Zadržavamo pravo otkazivanja narudžbe zbog grešaka ili nedostatka zaliha.
  • Potvrda narudžbe šalje se e-mailom.

4. Plaćanje

  • Načini: bankovni prijenos, pouzeće (ako je dostupno).
  • Plaćanje je sigurno, podaci se ne pohranjuju.

5. Dostava

  • Dostava putem GLS, DPD, Overseas i sl.
  • Troškovi dostave prikazani su u procesu narudžbe.
  • Rok dostave: 1–4 dana, ovisno o lokaciji.
  • Obavijest o kašnjenjima šalje se e-mailom.

6. Povrat i reklamacije

  • Povrat unutar 14 dana bez razloga (nekorišten proizvod, originalno pakiranje).
  • Troškove povrata snosi kupac, osim za neispravne proizvode.
  • Reklamacije se rješavaju prema jamstvu.

7. Zaštita podataka

Podaci se obrađuju sukladno GDPR-u. Više u Zaštita podataka.

8. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj (tekstovi, slike, logotipi) zaštićen je i ne smije se koristiti bez dopuštenja.

9. Ograničenje odgovornosti

Ne odgovaramo za:

  • Tehničke poteškoće izvan naše kontrole
  • Nepravilnu upotrebu proizvoda
  • Kašnjenja dostave uzrokovana trećim stranama Odgovornost je ograničena na iznos narudžbe.

10. Rješavanje sporova

Sporovi se rješavaju dogovorom ili putem suda u Zagrebu. Moguće je koristiti EU ODR platformu: https://ec.europa.eu/odr.

11. Kontakt

Datum stupanja na snagu: 9. lipnja 2025.